logo,异象,目标,企业文化,人事安排,行为准则

关于我们
logo,异象,目标,企业文化,人事安排,行为准则

永辉Logo:国际协同合作;永辉的Vision异象:草场以羊群为衣;永辉的Goal:做大作强;永辉文化:平凡人配搭成就国际水平服务;没有边界的人事安排;永辉嬉游成长哲学;永辉同仁行为准则。

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永辉Logo

我们的Logo隐含”国际协同合作(Global Collaboration)”，这是永辉的”核心竞争力(Core Competence)
我们持续地发展云端BPO(Business Process Operation)系统及云端BPM(Business Process Management)系统来支援我们的服务。
使用云端BPO及云端BPM建立场同工作环境，允许各方的、有经过授权的同事们很容易地并顺利地，在任何时间任何地点工作。

永辉的Vision异象

草场以羊群为衣
草场象征好的经营模式(Business Model)
羊群象征能够发挥其天赋的同仁(Talented People)
好的经营模式+发挥其天赋的同仁
成千上万的员工在永辉的草场发挥其天赋

好的经营运模式(Good Business Model)：
营业项目要有持续性收入(Recurring Income)，好让同仁感觉安心地在这工作。
提供高品质的服务，让客户每年维持率在90%以上。
同仁珍惜、保护并且以这个草场为傲！

发挥天赋的同仁(Talented Colleagues)
同仁是所有关系人利益的中心
让同仁依其天赋，客制化生涯规划

永辉的Goal
做大：在全球100个主要城市，提供特色服务，包括公司登记、会计、税务遵循、薪资遵循服务。
做强：每人每年附加价值金额(收入减付给伙伴)达到US$ 66,000(台币约2,000,000)

永辉的配搭文化

永辉的每一个成员都是平凡人,但配搭一起成就国际水平服务。
一人赶一千，2人赶1万，当2人密切合作，生产力增加5倍。

配搭产生力量:
遵循彼得杜拉克的管理哲学：不要期待聘请全能的天才，因为这种人非常稀少。需要在同事间整合。
从客户的角度来看，永辉是有多方向的职能，来处理复杂事物；但从每个同事得角度来看，并没有某人特别能干。
要求群体通力合作。只有少数人在短时间就可以学会服务，很容易被复制，很容易被竞争者取代！

鼓励终身学习：
每个同事都应该有终身学习的精神, 培养更多的职能(job competence)。
永辉的竞争力来自于所有同事各种职能的累积。
永辉的职能=国家别法规(薪资+税务+投资)+语言(英文+中文+当地国母语)+会计+审计+云端BPO系统+资讯安全+沟通技巧+任务管理技巧(BPM)+行销与品牌+客户名单与服务。

同事沟通要体贴：
同仁接触到第一手的资讯，除了自己外，要尽快想到其他需要这一资讯的人，并尽快传递给他。
永辉使用云端BPO系统及云端BPM系统，就是为了让有第一手资讯的人容易地，顺利地输入资讯，将资讯及时地传递出去。
当有错误执业发生时，所有的组员都有责任的。不要尝试去找出哪一个个别同仁应该为该错误负责。而是要赶快探讨如何解决？以及如何预防未来再发生？
沟通技巧师法Dale Carnegie的书”How to make friends and Influence People”

没有边界的人事安排
符合客户的需求，专注于”Global Collaboration”,我们的人事安排事相当有弹性的。
内部同仁和外部合作伙伴是并存的。
全职同仁和兼职同仁是并存的。
在办公司办公和在家里办公都可以安排的
客户员工与永辉内部员工与合作伙伴员工,皆通过云端协同作业系统在一起工作。

永辉嬉游成长哲学
愉快地探索！谨慎地往前走！
不刻意往前！也不刻意不往前！
不丧失探索的动力，但是谨慎地往前。
往前走是创造力的泉源！
终生学习！永不落伍！
在负担得起风险下不断地探索！
工作安排就会不过度, 不造成重担！
不拒绝我们可以服务客户，不接受不适合客户！
虽然客户有紧急需求需要加班，平常的业务需求，不设计成要加班才能完成！
建制全球100城市的服务网，会累吗？不会！因为我们不设定达成日期，我们只是费力往前布局，5年或20年达成都不是问题！

同仁行为准则：
发挥爱心，协助客户成长；
发挥爱心，协助同仁成长；
发挥爱心，敦促自己成长。

发挥爱心，协助客户成长：
以客户的利益为优先，如我们尚未达到专业程度且无合格顾问可以咨询的业务，避免接下，以免伤害客户。
如客户或其职员有意愿学习我们的专业领域，应乐意辅导。
如发觉客户有不合法律或不合管理原则有碍于其「永续经营」，应主动与主管及会计师讨论后，由会计师向该公司负责人提出改善建议。
辅导客户应有必需讲很多次，客户或其职员才会完全懂的心理准备。
本所深信积极地协助客户成长，先耕耘自然有收获，客户成长必会带动本事务所成长。

发挥爱心，协助同仁成长：
同仁必须体会我们所处服务业特性，包括A：服务与生产同时发生，B：服务品质要维持稳定。唯有本所每成员皆有良好的服务态度与专业的服务水平，才能在服务业立足。
同仁必需乐意将自己知道或专精的与其他同事分享。唯有如此，本事务所的专业能力才能继续维持并提升。
同仁应体会到必需讲很多次，且可能须用不同方式说明，其他同事才能完全了解您的想法。
主管交代部属或资深人员交代资浅人员任务时，不但告诉对方怎么做而且要教导为什么这样做，免得遇到情况改变时无法应变，误用法令，造成客户受害。

发挥爱心，敦促自己成长：
同仁必须了解外在环境变化速度加遽加快，服务业的客户需求更是如此。唯有不断敦促自己成长，才不致落伍。
必须仔细思考、虚心受教、耐心倾听。
◎仔细思考:即在工作过程中脑海里常常浮现「为什么要这样做？为什么不那样做？」并尽力从书本、同事、主管、朋友等处得到解答。
◎ 虚心受教:本所会计师、经理/副理及资深人员每年七月至十二月间提供共同介绍性之教育训练课程，应尽量拨空参加。
◎ 耐心倾听:即使别人讲的内容，您己经懂了应耐心地听其讲完。
不要想一步登天，给自己太大压力；而是日积月累一点一滴地，有计划地成长。
体会到因帮肋客户成长、帮助同事成长所提供的个别教导与公开授课，将会导致自己快速地成长，发挥爱心最大的受益者还是自己。

接洽我们：
电邮: headquarter@evershinecpa.com
or
电话:
台湾永辉协同网路服务股份有限公司- EvershineBPO.tpe
台北市长春路378号6F 靠近长春路与复兴北路交叉口
捷运文湖线与松山线交口 南京复兴站,兄弟大饭店附近
陈中成 总经理 in 台+中+英;专利师;企管硕士+企管博士
Mobile: +886-933920199 in Taiwan; Mobile: +86-139-1048-6278 in China
TEL: +886-2-27170515 E100 ; Wechat id:evershiinecpa; Line Id: evershinecpa
Skype: daleccchen ; linkedin address: Dale Chen Linkedin

附加资讯
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其他已提供中文化服务城市：
迈阿密、亚特兰大、俄克拉荷马、密歇根、西雅图、特拉华；
柏林; 斯图加特;布拉格；布加勒斯特；班加罗尔；泗水；
高雄、香港、深圳、东关、广州、清远、永康、杭州、苏州、昆山、南京、重庆、许昌、青岛、天津。
永辉潜在可服务城市 (2个月筹备期)：
我们为IAPA会员所,总部在伦敦，全球300个会员所，员工约1万人。
我们为LEA会员所,总部在美国芝加哥，全球600个会员所，员工约2万8千人。
Evershine is local Partner of ADP Streamline® in Taiwan.
(版本:2022/03)

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